Classement des services

Rubrique Transparence Classement des Services

Conformément à l’article L 121-3 du Code de la consommation modifié par Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 sur la mise à disposition des informations relatives aux paramètres qui déterminent le classement des Services :

Les Services sont présentés à l’Acheteur et/ou l’Internaute selon les paramètres de classification définis ci-dessous : Par défaut, les Services proposés sur le site cettfrance.com sont des Services PARTENAIRE et  les règles standards du classement des offres sont basées sur les critères suivants (classés par ordre d’importance). Ces critères sont les mêmes sur toutes les pages du site :

  • Les avis clients : un avis client est une évaluation, un commentaire ou une opinion exprimée par un utilisateur ou un consommateur au sujet d’un produit, d’un service ou d’une expérience qu’il a vécue avec le Partenaire. Ils contiennent une évaluation numérique (note attribuée au service sur une échelle de 1 à 5 qui représente le niveau de satisfaction du Client), des commentaires écrits et/ou des photographies.
  • L’ancienneté : les services sont classés en fonction de leur ancienneté sur la plateforme.

Par défaut, certaines catégories générales sont présentes sur le site,  telles que :

  • À propos : cette catégorie présente la plateforme
  • Nos étudiants : cette catégorie regroupe tous les Partenaires présents sur la plateforme et permet à l’Internaute une recherche par Partenaire
  • À savoir : cette catégorie regroupe des informations sur divers sujets à savoir par exemple comment créer sa micro entreprise, la facturation et le devis sur la plateforme…
  • Tuto Vidéo : cette catégorie regroupe plusieurs vidéos explicatives
  • Contact

Ces catégories et critères peuvent évoluer selon les périodes et époques de l’année.

Ainsi, plus un Service est populaire et génère d’avis clients positifs sur la plateforme, plus son classement sera élevé. Dès lors, les douze séjours qui connaissent le meilleur score bénéficient d’un meilleur classement. En cas d’égalité de score entre deux services ou si les services ne disposent pas d’avis clients, alors ils sont classés du plus récent au plus ancien.

À certaines occasions (points forts du commerce, saisonnalité, nouveautés, événements, etc.), certaines catégories, sous-catégories de Services ou types de Services peuvent être proposés en priorité pendant une période donnée.

L’Internaute peut ainsi rechercher un service via la catégorie “Nos étudiants”.

Par ailleurs, CETT peut privilégier des Services spécifiques dans le classement. Ces Services sont proposés par des partenaires ayant soit signé un partenariat privilégié avec CETT , soit bénéficié d’un éventuel service de parrainage mis en place par CETT. Ce classement préférentiel est justifié par des considérations économiques et commerciales, notamment l’existence d’une rémunération pour ce classement préférentiel qui sera précisée à côté des offres concernées conformément aux obligations légales liées à la Marketplace.

Il est  possible pour l’internaute de modifier ce classement sur la page de résultat en affinant la recherche par la sélection d’un critère de tri différent selon :

  • Mot clef
  • Catégorie de services recherchés
  • Budget
  • Localisation

Ne perdez plus de temps

Trouvez un étudiant pour effectuer tous vos petits services à un prix plus abordable qu'un professionnel.